Hoy hice algo radical y decidí volar Norwegian Air en lugar de Finnair desde Helsinki. Por lo general, uno acaba escuchando historias de terror sobre las aerolíneas de bajo coste y lo estrictas que pueden ser con el equipaje y tal. Sin embargo, Norwegian Air es mucho más relajado en ese sentido. Averigüemos qué tienen para ofrecer.
Servicios en el aeropuerto
Norwegian Air no ofrece demasiados servicios de forma predeterminada, pero puedes comprar la mayoría de los servicios prioritarios por separado si lo deseas. El control de seguridad prioritario está disponible por un coste adicional en la mayoría de los aeropuertos y Norwegian Air incluso te permite comprar un acceso a la sala VIP por un precio con descuento en su sitio web. Puedes pagar la mayoría de los servicios utilizando tus CashPoints, sin embargo, el acceso a la sala solo te otorga puntos y tendrás que pagar en efectivo.
Equipaje
El equipaje es la primera pregunta que surge cuando la gente piensa en las aerolíneas de bajo coste. ¿Puedo llevar algo conmigo y me cobrarán una fortuna por las maletas? Bueno, incluso el tipo de billete más barato incluye una bolsa de mano gratis que debe ser lo suficientemente pequeña como para caber debajo del asiento delantero. Además, ¡el peso total de tu equipaje de mano puede ser de hasta 10 kg! Esto es 3 kg más de lo que permite Finnair en su clase turista. Nunca he visto a Norwegian Air ser exigente con tu equipaje de mano y esta vez no fue la excepción; no verifican el tamaño o el peso de mi maleta en absoluto, pero, por supuesto, podrías tener problemas si llevas algo realmente grande contigo.
Es posible comprar equipaje adicional, pero si lo haces, le recomendaría elegir un tipo de billete más caro o comprar las maletas adicionales al hacer la reserva. Los precios de los servicios adicionales aumentan inmediatamente después de que hayas reservado tu vuelo.
En la cabina
Norwegian Air tiene la mayoría de sus aviones equipados con Wi-Fi (a diferencia de Lufthansa), pero no es de uso gratuito. Tampoco obtendrás nada para comer o beber. Es aconsejable pedir tu comida con anticipación si planeas comer, dado que puedes obtener una opción de comida mejor y más barata si la pides con anticipación.
Me complació ver que había mucho espacio para las piernas. Muchas aerolíneas de bajo coste te obligan a meterte en un pequeño espacio entre los asientos, pero en realidad, Norwegian tenía más espacio para las piernas que Aegean Airlines, por ejemplo. Un espacio amplio es imprescindible para un hombre alto como yo en vuelos largos.
Conclusiones
Con todo, Norwegian Air es una aerolínea decente. Sus precios pueden ser baratos, pero a veces pueden ser incluso más caros que las aerolíneas regulares. Cuando muchas de las aerolíneas «mejores» degradan sus servicios en gran medida, Norwegian Air parece cada vez menos una aerolínea de bajo coste, sino más bien una aerolínea normal con precios bien baratos. La única diferencia entre, por ejemplo, Finnair y Norwegian en vuelos europeos es que Finnair te permite beber agua o zumo de arándanos gratis. Ninguna de las bebidas hace que realmente valga la pena, ya que la experiencia con Norwegian Air es más o menos la misma.
